11月16日，在集團領導的大力支持下，安徽興泰金融服務外包有限公司（以下簡稱“興泰金融外包”）核心團隊通過不懈努力，奪得了建行安徽省分行合肥地區(qū)自助設備維護服務外包權。此次中標合肥地區(qū)標段，是繼與杭州銀行合作之后，興泰金融外包業(yè)務上的又一次重大突破。此舉不僅開啟了興泰金融外包成規(guī)模、全流程服務外包的先河，同時也是對服務團隊的一次歷練與考驗，更為今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
服務團隊組建于今年三月份，業(yè)務操作人員皆來自于各大金融設備公司和金融院校，從事金融外包行業(yè)多年，多在各大商業(yè)銀行實踐過，對于不同品牌、不同故障的自助設備，具有熟練的操作技能、極高的安全意識、良好的服務口碑。
興泰金融外包是我省提出24小時服務理念且能實施的企業(yè)，具有完善的服務體系和服務管理流程，擁有多種平臺和全面專業(yè)的技術資源，能夠有效保障客戶系統(tǒng)的穩(wěn)定性和恢復時間。專業(yè)化的金融配套服務團隊，提升了自助設備的關鍵績效指標，擁有專業(yè)的MA服務，確保了服務質量，降低了安全風險。
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